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小时待命、18万人的健康管家!为平凡岗位不平极

发表日期:2019-07-03 03:02 【返回】

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  原标题:24小时待命、1.8万人的健康管家!为平凡岗位不平凡的他点赞!

  在邗江区杨寿镇,提起周宏这个名字,几乎家喻户晓。他既是杨寿中心卫生院的副院长,也是一名家庭医生,身兼多种角色,管理着全镇1.8万户居民的健康档案,24小时“待命”,时间久了,大家都把他当成“自家人”,亲切地叫他“小周”。

  作为一名“80后”,周宏投身乡镇医疗事业14年,通过埋头苦干、创新思维,带领杨寿中心卫生院实现了从无到有、从有到优、从优到精的新跨越。

  “叔叔阿姨们,大家排好队,别着急,一个一个来……”近日,杨寿中心卫生院副院长周宏带领着一群老年村民在X光线室秩序井然地进行体检,对于周宏的服务态度,大家一个劲地竖着大拇指,“我们都认识他,小周对我们可关心了!”

  2016年10月,杨寿中心卫生院正式实施家庭医生签约,7个医疗团队为镇上1万户居民对接服务,作为其中一个团队的领队,周宏主抓300户村民“健康管理”,其中爱国村的6户村民最令他时刻惦记。

  “这6户村民大多是因病致穷,没有劳动力、没有经济来源。”谈及爱国村的6户村民,周宏哽咽道,3年来,他每月定期上门随访一次,挨家挨户地问询病情、测量血压、血糖,发现有人出现新病情,小病及时诊治,大病也会介绍到大医院进行治疗。

  谈好薪资待遇,就要谈一下保姆假如正式工作了,打算如何安排一天的工作日程,主要看保姆在一天的工作中,是如何安排具体工作,是否考虑周到。

  爱国村的刘老太目前已经80多岁,儿子因车祸导致头部重残,孙子正在上初中,全家人仅依赖低保生活。

  周宏几乎每隔一周就会上门一次,了解老人身体状况、调控老人儿子用药剂量。“虽然老人的儿子不能说话,但是每次见到我过去,都会笑嘻嘻的。”周宏有着一颗善心,不仅用心管理这户人家的“健康”,还时不时的在临走之前往老人枕头下面塞钱,并嘱咐他们平时多买些有营养的食品。

  “杨寿镇有2.2万人,共有2700人患有高血压、950人患有糖尿病……”作为村民的“健康管家”,周宏对全镇人的健康状况了如指掌。

  对于周宏来说,“健康管理”还有待进一步完善。2009年至今,根据国家、省市的标准变化,他带领团队先后建立了三个版本的“居民健康档案”,直到2016年正式实施家庭医生签约,最终版的“居民健康档案”才出炉。

  “目前我们的居民健康档案数据库里,已有1.8户居民的健康信息,下一步还要继续完善。”周宏坦言,“居民健康档案”从无到有,并且家庭医生的服务得到越来越多的居民认可和信任,他由衷地感到欣慰和骄傲。

  除了走在田间地头为村民提供诊疗服务,周宏每天工作的“重头戏”在预防保健中心。

  近日,杨寿中心卫生院的预防保健中心人头攒动,年轻父母抱着幼儿井然有序地在门前的取号机旁排队取号,等待叫号为孩子接种疫苗。

  置身预防保健中心,犹如来到了一家三甲医院,不管是环境卫生,还是服务质量,显然已经超出了乡镇卫生院的水平。

  “这里原来是杨寿镇防保所,经过升级改造,2015年重新建立了预防保健中心。”为了提升服务质量、改善服务环境,周宏费劲了心思,积极参与筹建,参照“医院化模式”,引进了叫号系统,让公共卫生服务迈上了一个新台阶。

  根据国家基本公共卫生服务的规定项目,提档升级的预防保健中心能够提供居民建档、健康教育、预防接种、传染病管理、慢性病管理、老年人管理、严重精神障碍管理等14大类服务项目。

  周宏会定期走出卫生院,走进镇上的足疗店、理发店、KTV、浴室等公共场所,巡查场所有无资质、卫生标准是否达标等问题。

  医疗服务从有到优,必然要投入更多精力,周宏自感肩上的责任重,如履薄冰,不过他从当年选择投身乡镇医疗那一刻起,就没有一丝怨言,始终保持初心、牢记使命,默默奉献着一位医生该有的“仁心”。

  精益求精,是周宏从医以来的座右铭,作为一名“80后”,他脑子够活,不断地将创新思想践行到实际行动当中。

  预防接种是预防保健中心的一项主要服务项目,原先的疫苗接种预约方式是靠宝妈们看“接种本”上的时间,而在周宏看来,这种方式过于传统,很多家长会因为工作繁忙而忘记按时带孩子前来。

  通过长期的观察和摸索,周宏自创了一套疫苗接种定期预约的新方式。

  “2009年之前,我主动与电信公司寻求合作,开通了短信提醒功能,通过发短信提醒孩子疫苗接种的时间。”周宏说,2009年起,他将全镇接种疫苗的孩子信息逐一进行梳理统计,建立了一个QQ群,统一向家长们发通知,提醒疫苗接种时间。之后,微信的出现,周宏再次建群,拉近了与家长们之间的距离。

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  “周医生,我家孩子打完疫苗,好像发烧了,该怎么办?”、“周医生,孩子注射疫苗之后,该注意哪些事项?”……翻开周宏手机的QQ群,里面每一个家长的提问,他都能第一时间给予回复。

  医疗服务从优到精,需要更多的创新元素,而周宏将疫苗接种接入“互联网+”,让乡镇医疗与时代的脚步接轨,让家长们真正享受到“最多跑一次”的精细化服务。

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